在发展中,广东新华发行集团新兴新华书店有限公司开设了以AI自习室为核心的“新华小优成长空间”,希望以“书店+AI自习室”模式,通过技术赋能、场景创新与生态整合,促进教育服务和阅读服务融合,助力书店实现“科技+文化+教育”。
新华小优成长空间以“智能学习空间+学习服务平台+智能学习机+伴学师”为核心内容,针对K12阶段学生,以AI辅助自习,精准提分为内核,集自习、阅读、科创及各类型课外活动服务于一体,为学生提供高效、舒适、智能的综化性服务。目前,该项目由3人负责,1名专职店长负责项目运营管理、1名专职伴学师(有教师资格证),以及1名门店店长协同项目与门店的宣传推广工作。
我们还与教育科技公司合作,由他们负责技术研发支持、教育内容研发和更新、设备供应及活动支持等方面,重点发挥其内容优势(如课程的权威和专业)和教育硬件优势;新华书店在教育服务、书店运营,对接学生、家长方面等方面具有优势,通过合作方的先进技术与教育内容和新华书店的场地、客户资源、运营优势有机结合,进一步推动AI自习室的发展。
对于AI自习室的发展,我认为有四个方面需要注意。一是空间改造、软硬件投入较大,需要进行充分的可行性论证。二是项目的核心在AI技术与教育内容,运营人员从学习到掌握需要较长一段时间。三是项目以学生自学为主,但需要专业的伴学师进行学习规划、学习方法引导和答疑解惑等服务四是营销推广方面,须有效发挥门店会员、家长群组等线上私域资源,充分利用线上渠道宣传,线下有的放矢到学校周边、社区地推。
教育服务是新华书店核心主业,教育数字化是教育服务的发展方向,AI自习室将教育数字化和门店空间运营融合,将是书店发展很好的增长点。目前,我们已经在AI自习服务的基础上研发假期托管服务,未来将与阅读服务项目、非学科培训等融合,构建“自习+托管+兴趣课程+研学”教育服务业务链。
(一审:焦翊 二审:王双双 终审:张维特)














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